よくある質問のご紹介。販促モアのお客様からたくさんいただいた代表的な質問のご案内になります。

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よくある質問

デザインデータの入稿方法は?

こちらのページをご覧になっていただくか、 電子メールで下記アドレスまでお送りください。
info@hansoku-more.jp(件名:デザインデータの入稿方法についてのご質問)
なお、データの容量が大きい場合には、データ転送サービスをご用意しておりますので、お申し付けください。
(「GIGAFile便」「firestorage」など、各社のストレージサービスをご利用いただいても結構です)

デザインデータは、どんなソフトで作成すればいいですか?

デザインデータは、原則として Adobe Illustrator(バージョン:CC以降)で作成したものを ご用意ください。
ファイル形式は「AI形式(Adobe Illustrator 書類)」で保存してください。(EPS形式にする必要はありません)
なお、保存の際に「PDF互換ファイルを作成」にチェックを入れると、ファイルのサイズが大きくなりすぎる場合がありますので、外すことをお勧めいたします。
また、仕上がり確認のため、必ず校正用PDFファイルも一緒に入稿してください。
(弊社では、Illustrator からの出力内容と、校正用PDFの出力内容が一致していることを確認してから、商品の生産を開始いたします)
※Adobe Photoshopや、Microsoft Office などのソフトをお使いの場合も対応可能ですので、詳しくはお問い合わせください。

デザインデータ作成時の注意点は?

ドキュメントのカラーモードは「CMYK」に設定してください。
フォントはすべてアウトライン化しておいてください。
画像データを配置される場合には、CMYKカラーモードにしておいてください。
なお、画像は高解像度(350dpi以上)であることが理想ですが、アイテムによっては150dpi程度の低解像度でも対応できる場合があります。 詳しくはお問い合わせください。

デザインデータのテンプレートファイルはありますか?

スイングPOP、ブックエンドPOPなど、多くの製品でテンプレートファイルをご用意しております。
各製品ページの「★テンプレートファイルのダウンロードは、こちら」から、ダウンロードしていただけますので、ご利用ください。
なお、定型規格タイプの製品については、テンプレートをご用意していない場合があります。
詳しくはお問い合わせください。

POPのデザインから依頼することは出来ますか?

はい、可能です。ご希望でしたらお見積もりさせていただきますので、 お問い合わせください。

ラミネート(表面加工)はできますか?

可能です。ラミネート(表面加工)につきましては、追加料金にて承っております。 料金は、作製数量により異なりますので、無料お見積りにてお尋ねください。なお、弊社にて可能な表面加工は、PP加工のみとなっております。
詳しくは、PP加工とは? をご確認ください。

プリントや組み立てをせずに、パーツのままの状態で注文することはできますか?

商品の種類によって可能な場合があります。詳しくはお問い合わせください。

サンプルがほしいのですが。

商品の詳細ページに「無料サンプル」のアイコンがある商品は、サンプルの無料お届けが可能です。
なお、サンプルは原則として、メール便または普通郵便でのお届けとなります。
速達や配達日の指定をご希望の場合には、別途送料を申し受けます。
「無料サンプルご請求フォーム」よりご請求ください。

色校正(商品の生産開始前での試作)を先にもらうことは出来ますか?

色校正のご要望も承っておりますので、ご希望の場合は、お見積りのご請求、またはご注文の際にお申し付けください。
※色校正の価格は、お見積りにてお知らせいたします。
 なお、商品により1回目の色校正のみ無料でご対応可能な場合がございます。
 詳しくはお問い合わせいただくか、お見積りにてお確かめください。
※色校正をお届けした後でのご注文の取り消しはできません。
※色校正のみのご注文はできません。
※校正対応可能な商品につきましては、お問い合わせください。

納期はどれくらいかかりますか?

商品詳細ページに、標準納期を表示しておりますのでお確かめください。
(この表示には休業日を含んでおりません)
なお、確定納期につきましては、お見積もりまたはご注文成立のご連絡の際に、お知らせいたします。
※特にお急ぎの時は、標準納期よりも早くお届けできる場合もございますので、ご相談ください。
 ただし、ご注文数量が多い場合、また繁忙期などの場合には、
 標準納期よりもさらに日数をいただくこともございます。あらかじめご了承ください。

送料はいくらかかりますか?

お届けの際の梱包(段ボール箱)1箱ごとに送料が生じますので、
商品の種類・数量によって異なります。正確な金額はお見積もりの際に記載いたします。
(送料の一覧表は、こちらをご覧ください)

代金の支払い方法は?

以下の4つのお支払い方法からお選びいただけます。

銀行振込

下記の銀行口座へお振込みください。

  • 銀行名:楽天銀行
  • 支店名:マーチ支店
  • 口座番号:普通 7029193
  • 口座名義:ニユーモアカラー ハンソクモア

※恐れ入りますが、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※商品は、ご入金を確認してからの生産開始となります。
 お振り込みが遅れますと、ご希望の納期に間に合わなくなる場合がございますのでご注意ください。
※ご注文日より5営業日以内にご入金を確認できなかった場合には、
 ご注文をキャンセルさせていただきます。

クレジットカード払い

ご注文の際に、クレジットカード払い用のリンクアドレスを記載したメールをお送りいたしますので、そちらからお支払いください。
※商品は、お支払いの完了を確認してからの生産開始となります。
 お支払いが遅れますと、ご希望の納期に間に合わなくなる場合がございますのでご注意ください。
※ご注文日より5営業日以内にお支払いを確認できなかった場合には、
 ご注文をキャンセルさせていただきます。

代金引換

商品到着の際に、配送員に代金をお支払いください。
※代金引換では現金でのお支払いのみとなります。
※商品代金・送料とは別に、代金引換手数料(税別500円)を申し受けます。

Paid(決済代行サービス)

1ヵ月分のご購入代金をまとめて後払いいただけます。
詳しくはこちらのページをご覧ください。

請求書は発行してもらえますか?
請求書は、ご注文成立時のメールに添付してお送りいたします。
(添付されていない場合は、お手数ですがお知らせください)
なお、Paidをご利用の場合は、Paidの運営会社(株式会社ラクーンフィナンシャル)からのご請求となりますので、弊社では請求書を発行いたしません。
領収書は発行してもらえますか?
領収書のご対応は、お支払い方法によって異なります。

・銀行振込の場合
 領収書は、お申し出があった場合に限り発行いたします。

・クレジットカード払いの場合
 領収書は、お申し出があった場合に限り発行いたします。
 ただし、クレジットカードご利用の場合は、
 税法上の正式な領収書とはなりませんのでご注意ください。

・代金引換の場合
 配送業者が商品のお届けおよびお支払いの際に、領収書を発行いたします。
 弊社では発行いたしません。

・Paidをご利用の場合
 領収書は発行されません。 こちらのページをご覧ください。
インボイス制度に対応した請求書を発行してもらえますか?
弊社の請求書は、インボイス制度に対応した適格請求書となっております。
なお、適格請求書登録番号は、T9120001024754 です。

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