よくある質問のご紹介。販促モアのお客様からたくさんいただいた代表的な質問のご案内になります。

よくある質問

デザインデータの入稿方法は?

こちらのページをご覧になっていただくか、電子メールで下記アドレスまでお送りください。
info@hansoku.bz(件名:デザインデータの入稿方法についてのご質問)
なお、データの容量が大きい場合には、お手数ですが「宅ふぁいる便」「firestorage」など、各社のストレージサービスをご利用下さい。

デザインデータは、どんなソフトで作成すればいいですか?

デザインデータは、原則として Adobe Illustrator(バージョン:8以降、CS〜CS6、CC・CC 2014)で作成したものをご用意ください。
ファイル形式は「AI形式(Adobe Illustrator 書類)」で保存してください。(EPS形式にする必要はありません。)
なお、保存の際には「PDF互換ファイルを作成」のチェックは外しておいてください。
また、仕上がり確認のため、必ず校正用PDFファイルも一緒に入稿してください。
(弊社では、Illustrator からの出力内容と、校正用PDFの出力内容が一致していることを確認してから、商品の生産を開始いたします)
※Adobe Illustrator 以外のソフトの使用につきましては、お問い合わせください。

デザインデータ作成時の注意点は?

ドキュメントのカラーモードは「CMYK」に設定してください。
フォントはすべてアウトライン化しておいてください。
画像データを配置される場合には、CMYKカラーモードにしておいてください。
なお、画像は高解像度(350dpi以上)であることが理想ですが、アイテムによっては150dpi程度の低解像度でも対応できる場合があります。 詳しくはお問い合わせください。

デザインデータのテンプレートファイルはありますか?

製品により、テンプレートファイルをご用意いたしておりますので、
お問い合わせフォームよりご請求下さい。
※スタンドPOP・レギュラーのような定型規格製品では、テンプレートをご用意いたしておりません。
 詳しくはお問い合わせ下さい。

POPのデザインから依頼することは出来ますか?

はい、可能です。ご希望でしたらお見積もりさせていただきますので、お問い合わせください。

プリントや組み立てをせずに、パーツのままの状態で注文することはできますか?

商品の種類によって可能な場合があります。詳しくはお問い合わせください。

サンプルがほしいのですが。

商品の詳細ページに「無料サンプル」のアイコンがある商品は、サンプルの無料お届けが可能です。
また「有料サンプル」のアイコンがある商品につきましては、有料にてサンプルをお届けいたします。
なお、サンプルは原則として、メール便または普通郵便でのお届けとなります。
速達や配達日の指定をご希望の場合には、別途送料を申し受けます。

色校正(商品の生産開始前での試作)を先にもらうことは出来ますか?

色校正のご要望も承っておりますので、ご希望の場合は、お見積りのご請求、またはご注文の際にお申し付け下さい。
※色校正の価格は、お見積りにてお知らせいたします。
 なお、商品により1回目の色校正のみ無料でご対応可能な場合がございます。
 詳しくはお問い合わせいただくか、お見積りにてお確かめ下さい。
※色校正をお届けした後でのご注文の取り消しはできません。
※色校正のみのご注文はできません。
※校正対応可能な商品につきましては、お問い合わせください。

納期はどれくらいかかりますか?

商品詳細ページに、標準納期を表示しておりますのでお確かめください。
(この表示には休業日を含んでおりません)
なお、確定納期につきましては、お見積もりまたはご注文成立のご連絡の際に、お知らせいたします。
※特にお急ぎの時は、標準納期よりも早くお届けできる場合もございますので、ご相談ください。
 ただし、ご注文数量が多い場合、また繁忙期などの場合には、
 標準納期よりもさらに日数をいただくこともございます。あらかじめご了承ください。

送料はいくらかかりますか?

お届けの際の梱包(段ボール箱)1箱ごとに送料が生じますので、
商品の種類・数量によって異なります。正確な金額はお見積もりの際に記載いたします。
(送料の一覧表は、こちらをご覧ください)

代金の支払い方法は?

銀行振込と代金引換のどちらかをお選びいただけます。

銀行振込の場合

  • 銀行名:楽天銀行
  • 支店名:マーチ支店
  • 口座番号:普通 7029193
  • 口座名義:ニユーモアカラー ハンソクモア

※恐れ入りますが、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※商品は、ご入金を確認してからの生産開始となります。
 お振り込みが遅れますと、ご希望の納期に間に合わなくなる場合がございますのでご注意ください。
※ご注文日より5営業日以内にご入金を確認できなかった場合には、
 ご注文をキャンセルさせていただきます。

代金引換の場合

商品到着の際に、配送員に代金をお支払いください。
※お支払いは、現金のほかクレジットカードもご利用いただけます。
※商品代金・送料とは別に、代金引換手数料(税別500円)を申し受けます。

請求書・領収書は発行してもらえますか?
請求書は、商品に同梱してお届けいたします。
なお、領収書につきましては弊社は発行いたしません。銀行振込でお支払いいただいた場合には、金融機関が発行する振込明細書が領収書の代わりとなります。
また、代金引換の場合には、お支払いの際に配送員が運送会社発行の領収書をお渡しいたします。

無料お見積り・ご注文などお気軽にお問い合わせ下さい!

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